Resi e rimborsi
Reso gratuito entro 14 giorni lavorativi
Il negozio propone ai clienti un reso gratuito entro 14 giorni lavorativi dalla consegna, secondo le condizioni da confermare prima dell’avvio delle vendite. Le spese di restituzione sono a carico del venditore.
Diritto legale di recesso
Per gli acquisti a distanza dei consumatori, resta fermo il diritto di recesso previsto dalla legge, generalmente esercitabile entro 14 giorni di calendario dalla consegna, salve le eccezioni applicabili. L’eventuale termine commerciale di 14 giorni lavorativi non limita tale diritto.
Come richiedere il reso
Scrivi a scottivalentina285@gmail.com indicando numero ordine, prodotti e richiesta di recesso o reso. Riceverai istruzioni per la restituzione gratuita. Non spedire autonomamente prima di ricevere indicazioni.
Rimborso
Per il recesso legale, il rimborso avviene nei termini e con le modalitĂ previste dalla normativa applicabile, in linea generale entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, salvo la facoltĂ di trattenerlo fino al ricevimento dei beni o della prova di rispedizione. Il rimborso include i costi di consegna standard iniziali quando dovuti per legge.
Il prodotto deve essere gestito e restituito nel rispetto delle condizioni di legge; il consumatore può essere responsabile della diminuzione di valore derivante da manipolazioni eccedenti quelle necessarie per stabilire natura e caratteristiche dei beni.
Da confermare prima della pubblicazione: procedura di ritiro, indirizzo per resi, eventuali eccezioni merceologiche e modalitĂ operative di rimborso.